انسانها سازمان را می سازند

بدون افراد، سازمانی وجود نخواهد داشت. انسانها به عنوان با ارزش ترین منبع هستند. بدین ترتیب باید با آنها در شأن و منزلت آنها رفتار كنیم.
بدون افراد، سازمانی وجود نخواهد داشت. ممكن است كه ساختمان، ماشین آلات و حساب بانكی داشته باشیم، اما تصور كنید كه بدون انسانها چه چیز عاید ما می شود. بنابراین، انسانها به عنوان با ارزش ترین منبع هستند. بدین ترتیب باید با آنها در شأن و منزلت آنها رفتار كنیم.
ما اغلب تكیه بر كار، مؤسسه، انجمن، شركت یا سازمان داریم و بیشتر از آنها صحبت می كنیم. اما توجه نداریم كه اینها فقط مانند پوسته هستند و این افراد هستند كه به منزله محور اصلی و هسته مركزی سازمان محسوب می شوند.
ساختمان محصولی را تولید نمی كند، ماشین آلات پاسخگوی مشتری یا ارباب رجوع نمی توانند باشند و یا اگر از پول برای سرمایه گذاری استفاده نشود، كاری برای ما انجام نمی دهد. بنابراین اگر ما مدیران، كمی انصاف نشان دهیم، سریعاً پی می بریم كه هر چه داریم از وجود افراد است. اما چه زود همه آنها را از یاد می بریم! ما مدیران باید به خود یادآوری كنیم كه سازمانها فقط به خاطر كاركنان وجود دارند.
هر زمان به این نتیجه پی ببریم كه هر چه داریم از بركت وجود افراد است، بدیهی است احترام بیشتری به آنها می گذاریم و توجه بهتری به آنها مبذول می داریم. با این كار حتماً به نتیجه مطلوب می رسیم.